Kurumsal

Ödeme Seçenekleri

ÖDEME SEÇENEKLERİ

Avokadocunuz'da siparişinizin bedelini iki şekilde ödeyebilirsiniz: Havale/EFT veya Kredi Kartı. Her iki yöntemde de ödemeniz güvenli şekilde alınır ve sipariş süreciniz aynı hızda ilerler.

1. KREDİ KARTI İLE ÖDEME

Kredi kartı ile ödemeler, QNB Finansbank sanal POS altyapısı üzerinden alınır. Tüm banka ve kart kuruluşlarına ait kredi kartları ile ödeme yapabilirsiniz. Bankaların uygulamasına göre banka kartları da işlem için kullanılabilir.

3D Secure güvenliği

Sitemizde 3D Secure doğrulaması desteklenir. Kart bilgilerinizi girdikten sonra bankanızın doğrulama ekranına yönlendirilirsiniz. Bankanız kayıtlı cep telefonunuza tek kullanımlık bir şifre gönderir ya da mobil bankacılık uygulamanız üzerinden onay ister. Doğrulama tamamlanmadan işlem gerçekleşmez. Bu adım, kartınızın izinsiz kullanılmasını önler.

Kart bilgileriniz saklanmaz

Kart numaranız, son kullanma tarihi ve güvenlik kodunuz tarafımızca görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz. Bu bilgiler şifreli bağlantı üzerinden doğrudan bankaya iletilir. Sistemimizde yalnızca ödemenin başarılı olup olmadığı bilgisi tutulur.

Taksit imkanı

Taksit imkanı ve uygulanabilecek taksit sayısı tamamen kartınızı veren bankanın uygulamasına bağlıdır. Bankanız kartınıza taksit tanımlıyorsa, ödeme ekranında uygun taksit seçenekleri görüntülenir. Taksitli işlemlerde bankanızın uyguladığı vade farkı, faiz ve komisyon oranları ile kart hamiline gönderilen hesap özetindeki koşullar geçerlidir. Taksit seçeneği bulunmaması halinde ödeme tek çekim olarak alınır.

Ödeme başarısız olursa

İşlem tamamlanmazsa, çoğunlukla nedeni kart limiti, karta e-ticaret işlem izninin kapalı olması, hatalı girilen kart bilgisi ya da doğrulama şifresinin süresinde girilmemesidir. Bu durumda tutar kartınızdan çekilmez. Bilgileri kontrol edip tekrar deneyebilir ya da bankanızla görüşebilirsiniz.

2. HAVALE VE EFT İLE ÖDEME

Havale veya EFT ile ödemeyi tercih ederseniz, sipariş adımında bu seçeneği işaretlemeniz yeterlidir. Ödeme yapacağınız banka hesap bilgileri sipariş tamamlandıktan sonra ekranda gösterilir ve ayrıca e-posta ile iletilir.

  • Ödeme yaparken açıklama alanına mutlaka sipariş numaranızı ve ad soyadınızı yazın. Bu bilgi olmadan ödemenizi siparişinizle eşleştirmek zorlaşır.
  • Ödeme hesabımıza geçtikten sonra siparişiniz hazırlanmaya başlar. Havale genellikle aynı gün, EFT ise banka çalışma saatlerine göre işleme alınır.
  • Havale ve EFT ödemelerinde herhangi bir ek ücret veya komisyon alınmaz. Bankanızın uyguladığı transfer ücretleri size aittir.
  • 3 iş günü içinde ödemesi yapılmayan siparişler otomatik olarak iptal edilebilir.
  • Ödeme dekontunu bize iletmeniz zorunlu değildir, ancak göndermeniz süreci hızlandırır.

3. FİYATLAR VE KDV

Sitemizde ilan edilen tüm ürün fiyatları Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir. Ürün sayfasında gördüğünüz fiyat, o ürün için ödeyeceğiniz vergiler dahil tutardır.

Varsa kargo ücreti, sipariş özeti ekranında ürün bedelinden ayrı olarak gösterilir. Ödeme sayfasında görünen toplam tutar, ödeyeceğiniz nihai tutardır. Sipariş onaylandıktan sonra sizden başka bir isim altında ek ücret talep edilmez.

4. ÖDEME ONAYINDAN SONRA NE OLUR

  1. Ödemeniz onaylandığında siparişiniz sisteme düşer ve e-posta ile sipariş onayı gönderilir.
  2. Siparişiniz, ürünün en taze şekilde ulaşması için hasat programına göre hazırlanır ve özenle paketlenir.
  3. Paket, genellikle 1 ila 3 iş günü içinde Aras Kargo'ya teslim edilir.
  4. Kargo takip numaranız e-posta veya SMS ile size iletilir.
  5. Teslimat, bölgenize göre ortalama 1 ila 3 iş günü içinde tamamlanır.

5. FATURA

Siparişinize ait fatura, ürünle birlikte gönderilir veya e-posta adresinize elektronik ortamda iletilir. Fatura bilgilerinizde düzeltme gerekiyorsa, sipariş kargoya verilmeden önce bize bildirmeniz gerekir.

6. İADE VE İPTAL DURUMUNDA ÖDEME

İade edilecek tutar, siparişte kullanılan ödeme yöntemine göre iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade tutarı en geç 14 gün içinde bankaya iletilir. Tutarın kart hesabınıza yansıma süresi bankanızın işleyişine bağlıdır ve bir hesap özeti dönemini bulabilir. Havale ve EFT ödemelerinde iade, ödemenin geldiği hesaba ya da alıcı adına kayıtlı IBAN'a yapılır. Ayrıntılar İade Koşulları sayfamızda yer alır.

7. SORULARINIZ İÇİN

Ödeme ile ilgili her türlü sorunuzda bize ulaşabilirsiniz.

Avokadocunuz
Hamza Pişkin
Kargıcak Mah. Menderes Cad. No:78 Alanya / ANTALYA
Telefon: +90 545 835 39 19
E-posta: hamza_pisksn@hotmail.com