MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur. ALICI, sipariş verdiği anda işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI

Unvan	Avokadocunuz
Yetkili Kişi	Hamza Pişkin
Adres	Kargıcak Mah. Menderes Cad. No:78 Alanya / ANTALYA
Telefon	+90 545 835 39 19
E-posta	hamza_pisksn@hotmail.com
İnternet Sitesi	https://www.avokadocunuz.com

İşbu sözleşmede kısaca SATICI olarak anılacaktır.

1.2. ALICI

Sipariş formunda ve üyelik kaydında beyan edilen ad, soyad, T.C. kimlik numarası, fatura adresi, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi ALICI'ya aittir. İşbu sözleşmede kısaca ALICI olarak anılacaktır.

ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Hatalı veya eksik bilgi nedeniyle teslimatın gecikmesinden ya da gerçekleşmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://www.avokadocunuz.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, satışa konu ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve cayma hakkının kullanılamayacağı haller konusunda sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini ve bu bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Satışa konu ürün, SATICI'nın Alanya'daki kendi bahçesinde yetiştirdiği taze avokadodur. Ürün, aracı olmadan üreticiden doğrudan ALICI'ya gönderilir.

• Ürünün cinsi, türü, miktarı ve ambalaj bilgisi, ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır.
• Avokado doğal bir tarım ürünüdür. Meyvelerin boyu, rengi ve olgunlaşma derecesi hasat dönemine göre doğal farklılıklar gösterebilir. Bu farklılıklar ayıp sayılmaz.
• Ürünün listelenen satış fiyatı Türk Lirası cinsinden ve KDV dahildir. Kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
• SATICI, ürün fiyatlarını ve kampanyaları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak sipariş anında onaylanan fiyat ALICI için bağlayıcıdır.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, sipariş verdiği ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişiye veya adrese teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.3. Ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, ürünün niteliği ve hasat durumu dikkate alınarak en kısa sürede ALICI'ya teslim edilir. Ürün taze gıda olduğundan sevkiyat, siparişin ardından ilk uygun hasat ve kargo gününde yapılır.

4.4. Sipariş konusu ürünün teslimi için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünü teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.5. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda kargo giderleri ALICI'ya aittir.

4.6. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak bildirir. Bu halde ALICI siparişi iptal etme, ürünün benzeri ile değiştirilmesini isteme veya engel ortadan kalkana kadar teslimatı erteleme haklarından birini kullanabilir. Siparişin iptal edilmesi halinde ödenen bedel 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.

4.7. Ürünün ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde yer alan seçimlik haklarını kullanabilir. Taze gıda ürünlerinde bu hakların kullanımı işbu sözleşmenin 9. maddesinde düzenlenen süre ve usule tabidir.

MADDE 5 - TESLİMAT

5.1. Ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine Aras Kargo aracılığıyla gönderilir.

5.2. Siparişler, ödeme onayının ardından genellikle 1 ila 3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir. Kargo firmasının teslim süresi, teslimat bölgesine göre ortalama 1 ila 3 iş günüdür. Hafta sonu ve resmi tatiller bu sürelere dahil değildir.

5.3. Ürün taze gıda olduğu için, ürünün en iyi durumda ulaşması amacıyla sevkiyat günleri hasat programına göre belirlenebilir. Bu durum ALICI'ya sipariş sonrasında bildirilir.

5.4. Kargo paketi ALICI'ya ulaştığında, ALICI paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmekle yükümlüdür. Ezilme, ıslanma, yırtılma veya açılmış olma gibi bir durum varsa ALICI, ürünü teslim almadan kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmelidir. Tutanak düzenlenmeden teslim alınan paketlerde, hasarın kargo sürecinde oluştuğunun ispatı güçleşir.

5.5. Adreste bulunulmaması, telefona ulaşılamaması veya kargonun ALICI tarafından teslim alınmaması nedeniyle ürünün SATICI'ya geri dönmesi halinde, taze gıda ürününün bozulmasından doğan zarar ve iki yönlü kargo bedeli ALICI'ya aittir.

MADDE 6 - ÖDEME

6.1. ALICI, ürün bedelini Havale/EFT veya Kredi Kartı ile ödeyebilir.

6.2. Kredi kartı ile yapılan ödemeler, QNB Finansbank sanal POS altyapısı üzerinden ve 3D Secure güvenlik doğrulaması desteğiyle alınır. Kart bilgileri şifreli bağlantı üzerinden doğrudan bankaya iletilir, SATICI tarafından kaydedilmez ve saklanmaz.

6.3. Havale/EFT ile ödemede sipariş numarası açıklama alanına yazılmalıdır. Ödemenin SATICI hesabına geçmesinin ardından sipariş hazırlanmaya başlanır. Havale/EFT ödemesi 3 iş günü içinde yapılmazsa sipariş iptal edilebilir.

6.4. Taksit imkanı ve taksit sayısı, ALICI'nın kartını veren bankanın uygulamasına bağlıdır. Taksitli işlemlerde bankanın uyguladığı faiz, vade farkı ve komisyon ile kart hamiline gönderilen hesap özetindeki koşullar geçerlidir.

6.5. Fatura, sipariş teslimatı ile birlikte ya da ALICI'nın e-posta adresine elektronik ortamda gönderilir.

MADDE 7 - CAYMA HAKKI

7.1. Genel kural olarak ALICI, mesafeli sözleşmelerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

7.2. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim, bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta yoluyla) yöneltilmelidir. Bildirimde ad soyad, sipariş numarası ve iade edilecek ürün açıkça belirtilmelidir.

7.3. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını ALICI'ya iade eder.

MADDE 8 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

8.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (c) bendi uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

8.2. Satışa konu taze avokado, hasat sonrası olgunlaşmaya devam eden ve kısa sürede bozulabilen bir gıda ürünüdür. Bu nedenle avokado siparişleri anılan istisna kapsamındadır ve teslim edilen ürünler için 14 günlük cayma hakkı kullanılamaz.

8.3. ALICI, sipariş vermeden önce bu istisnayı Ön Bilgilendirme Formu ile öğrendiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

8.4. Cayma hakkının kullanılamaması, ALICI'nın ayıplı mal nedeniyle sahip olduğu yasal haklarını ortadan kaldırmaz. Bozuk, ezik, küflü veya kullanıma elverişsiz ulaşan ürünler için 9. madde uygulanır.

8.5. Henüz kargoya verilmemiş siparişler, ALICI'nın talebi üzerine ücretsiz olarak iptal edilir ve ödenen bedel iade edilir.

MADDE 9 - AYIPLI, HASARLI VEYA BOZUK ULAŞAN ÜRÜN

9.1. Ürünün bozuk, ezik, çürük ya da kullanıma elverişsiz şekilde ulaşması halinde ALICI, teslim aldığı andan itibaren 24 saat içinde durumu SATICI'ya bildirmelidir. Taze gıdanın niteliği gereği bu süre kısa tutulmuştur.

9.2. Bildirim, +90 545 835 39 19 numaralı telefondan veya hamza_pisksn@hotmail.com adresine e-posta ile yapılır. Bildirime, ürünün ve kargo paketinin net çekilmiş fotoğrafları eklenmelidir.

9.3. SATICI, gelen bildirimi en geç 3 iş günü içinde inceler. Ayıbın tespiti halinde ALICI'nın tercihine göre ürün ücretsiz olarak yeniden gönderilir veya ürün bedeli iade edilir. Bu durumda kargo bedeli SATICI'ya aittir.

9.4. Ürünün tamamı tüketildikten sonra yapılan bildirimlerde ayıp incelemesi mümkün olmayabilir. Bu nedenle ALICI'nın, bildirimini ürünü muhafaza ederek yapması gerekir.

MADDE 10 - TEMERRÜT HÜKÜMLERİ

10.1. ALICI, kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde bankaya karşı sorumludur. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekalet ücretini ALICI'dan talep edebilir.

10.2. ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyandan ALICI sorumludur.

MADDE 11 - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'nın sipariş sürecinde paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Veriler yalnızca siparişin hazırlanması, teslimi, faturalandırılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır. Detaylı bilgi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

MADDE 12 - MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, don ve dolu gibi olumsuz hava koşulları, salgın hastalık, yangın, grev, ulaşım kesintisi, kargo firmasından kaynaklanan aksaklıklar ve tarafların kontrolü dışındaki benzer haller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır. Mücbir sebebin 30 günden uzun sürmesi halinde taraflar sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir ve tahsil edilen bedel iade edilir.

MADDE 13 - YETKİLİ MAHKEME VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

13.1. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Alanya Tüketici Mahkemeleri ve Alanya İcra Daireleri yetkilidir.

13.2. ALICI, şikayet ve itirazlarını öncelikle SATICI'ya iletebilir. Çözüm sağlanamaması halinde yukarıdaki yasal yollara başvurabilir.

MADDE 14 - YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. İşbu sözleşme 14 maddeden ibaret olup, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve taraflarca elektronik ortamda saklanır.

SATICI: Avokadocunuz (Hamza Pişkin)
ALICI: Sipariş formunda belirtilen kişi